نحن نعلم أن الأمر قد يكون محبطًا عند إتمام عملية الدفع مع عدم تأكيد الطلب— لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك.
إذا لاحظت أنه تم خصم المبلغ من حسابك ولكن طلبك لم يكتمل ، فإليك ما يجب عليك فعله:
يرجى ارسال لقطة شاشة للرسالة النصية القصيرة المرسلة من البنك مع مبلغ المعاملة ورقمها(Transaction number).
أرسل لنا رسالة على خدمة دعم الواتس اب باستخدام رقم هاتفك المحمول المسجل.
📱 واتساب: (WhatsApp: +971 50 140 8768)
سيقوم فريقنا بالتحقيق في المشكلة وسيعطيها الأولوية و سيتم التنسيق مع الإدارة المختصة.
يستغرق هذا عادةً 24-48 ساعة عمل,نشكرك علي تفهمك.